الأسئلة الشائعة

نعتذر عن عدم امكانية استرداد قيمة نسخة الفاتوره او فاتورة الهدايا. • نعتذر عن عدم امكانية استبدال او استرداد الملابس الداخلية - ملابس سباحة - الاكسسوارات.  الإكسسوارات والمجوهرات تشمل فئات المجوهرات مثل الخواتم، الأقراط، الأساور، القلائد، الدبابيس، إكسس

الاستبدال متاح خلال 14 يوم من تاريخ الشراء والاستبدال يتم من خلال أقرب فروعنا والفرع سيقوم بالتواصل مع إدارة خدمة العملاء لإستكمال الإستبدال. القطعة يجب أن تكون بحالتها الأصلية ويجب تقديم أصل الريسيت للكاشير الأصناف المعيبة يمكن استبدالها خلال 30 يوم من

في حالة الدفع أونلاين، يمكنك إسترداد المبلغ عن طريق: • خصم 2% من المبلغ المدفوع واسترداد المبلغ نقدًا فورًا. • استرداد 100% من المبلغ عبر نفس طريقة الدفع خلال 14 يوم عمل وفقًا لسياسة البنك المصدر.